
感謝您使用LINE社群,我們有新功能上線啦!
即日起將逐步推出全新「分析」功能(LINE版本需更新至13.7.0以上),本文將提供「分析」功能相關介紹及使用說明,帶大家快速上手。
什麼是「分析」功能?
除了一般的聊天室管理功能外,管理員現在可以透過LINE社群所推出的全新「分析」功能,針對所經營的社群進行深度觀察,可以更有效率的管理與增長社群。
同時,為了讓管理員能夠更清楚掌握社群的活躍度,我們也提供管理員可以依據不同需求查看「特定時間區間」的成員與訊息數據之功能。
我們的目的是希望管理員能藉由使用「分析」功能,為社群帶來更加完善的營運以及管理資訊,並讓使用LINE社群的用戶們得到最理想的交流空間。
功能說明
使用「分析」功能時,請參考以下事項:
分析使用方式
如何使用「分析」?
社群管理員擁有查看聊天室分析數據的權限,可以透過此功能查看更多深入的資料。
使用「分析」的方法請參考以下步驟:
- 點擊LINE社群聊天室右上方的[≡] 圖示。
- 點擊下方 [分析]進入分析主頁。
- 進入分析主頁後即可看見三種主要數據,分別為:
過去7天的傳送訊息數(日期區間於詳細頁面可調整)
過去7天的傳訊息者數(日期區間於詳細頁面可調整)
傳訊息者的排名
- 以及最下方可看見LINE社群增長小技巧資訊欄。
- 開始您的深度管理吧!


如何使用「分析」看更多數據?
過去傳送訊息數 & 過去傳送訊息者數
當您想要查看於社群聊天室中過去傳送訊息數量與過去傳送訊息者數時,步驟如下:
- 點擊LINE社群聊天室右上方 [≡] 圖示。
- 點擊 [分析] 進入分析主頁。
- 點擊 [傳送訊息數] /[傳訊者總數] 右方 [>] 圖示。
- 可於折線圖右上方詳情頁直接切換顯示數據,例如從訊息數切換為傳訊息者數。
- 點擊 [i] 圖示,即可看見數據定義說明,此內容可以讓您更加深入了解數據背後的含義以及計算方式,提供您後續經營社群的方向。


傳訊者排名
當您想要查看於社群聊天室中傳訊息者的排名時,步驟如下:
- 點擊 [分析] 圖示進入分析主頁。
- 即可看見傳送訊息數最多的前5名成員
- 點擊[傳訊者排名] 右方的 [>] 圖示。


LINE社群增長小技巧
您可透過以下步驟了解經營LINE社群的小技巧:
- 點擊下方 [分析] 圖示。
- 點擊 [LINE社群增長小技巧] 圖示資訊欄。
- 依據需求可於 [其他聊天室功能] 查看分析數據的權限。
管理員可至 其他設定 > 管理權限 > 其他聊天室功能 > 查看分析,管理是否要將分析功能開放給共同管理員查看。
- 管理員可至 其他設定 > 管理權限 > 其他聊天室功能 > 查看分析,管理是否要將分析功能開放給共同管理員查看。可設定只有「管理員」或「管理員與共同管理員」擁有權限。

分析常見問答
Q1. 社群內的每個人都可以看到「分析」後台數據嗎?
答:「分析」功能只有LINE社群聊天室的管理員或共同管理員才可以看見與使用喔。
管理員可至 其他設定 > 管理權限 > 其他聊天室功能 > 查看分析,管理是否要將分析功能開放給共同管理員查看。
Q2. 我可以自行設定想要看見的時間區間數據嗎?
答:系統目前提供六種分析區間,管理員可依需求選擇以下分析區間,分別為:7天、 14天、30天、90天、180天、360天。
Q3.「分析」功能可以為我帶來什麼好處或幫助呢?
答:如果妥善運用此功能,可以看見社群聊天室裡目前用戶活躍的情形,並且讓管理員獲得更多未來經營資訊的方向。